KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 9 Ekim 2026. Bu metin, Bir Doktora Soralım platformundaki kişisel veri işleme faaliyetlerini açıklar.

Veri sorumlusu ve iletişim

Platform işletmecisine ilişkin resmî unvan ve tebligat adresi yayın öncesinde eklenecektir. Mevcut başvuru ve bilgi taleplerinizi iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz.

Veri kategorileri ve amaçlar

Kimlik ve iletişim bilgileri hesap açma ve destek; doktorun meslek ve profil bilgileri doktor doğrulama ve tanıtım; randevu ve ödeme kayıtları hizmetin yürütülmesi ve finansal işlemler; mesajlar, sağlık notları ve yüklenen belgeler görüşme ve takip süreci için işlenir. İşlem güvenliği kayıtları hesabı korumak ve kötüye kullanımı önlemek için tutulur.

Hukuki sebepler ve özel nitelikli veriler

İşleme faaliyeti somut işleme amacına göre sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat veya gerekli hallerde açık rıza temelinde yürütülür. Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veridir; ilgili özellik kullanılmadan önce gerekli hukuki şartlar ve erişim yetkileri değerlendirilmelidir.

Aktarım ve toplama yöntemi

Veriler kayıt ve randevu formları, panel işlemleri, yüklenen dosyalar ve güvenlik kayıtları yoluyla elektronik ortamda toplanır. İlgili işleme bağlı olarak ödeme kuruluşları, iletişim/bildirim sağlayıcıları ve Google Calendar/Meet gibi teknik hizmet sağlayıcılarına yalnızca gerekli bilgiler aktarılabilir. Yurt dışı aktarımı söz konusuysa ilgili KVKK şartları ayrıca uygulanmalıdır.

Saklama ve haklarınız

Veriler yalnızca işleme amacı ve geçerli yasal yükümlülükler boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltme, silme ve mevzuattaki diğer haklarınız için iletişim sayfasını kullanabilirsiniz. Başvuru için kimlik doğrulaması istenebilir.

Çerezler ve hizmet sağlayıcıları hakkında ayrıntı için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyin.